Politique de confidentialité

PARTIE III – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

17. Responsable du traitement

Be.GirlPower, représenté par Laura Desnel. Contact : info@begirlpower.be — réponse sous 48h ouvrées.

18. Données collectées

— Données d'identification : nom, prénom, adresse email — Données de transaction : historique des achats (données bancaires traitées directement par Stripe — Be.GirlPower n'y a pas accès) — Données de navigation : avec consentement préalable Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée.

19. Bases légales des traitements

— Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : traitement des commandes et accès aux produits — Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : amélioration du site et prévention de la fraude — Consentement (art. 6.1.a RGPD) : newsletters, emails marketing et cookies non essentiels

20. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour : — traiter et gérer les commandes et accès aux produits ; — organiser et confirmer les sessions de coaching ; — répondre aux demandes de support ; — envoyer des newsletters (sur consentement révocable) ; — mesurer l'audience du site (Google Analytics, avec consentement) ; — se conformer aux obligations légales et comptables.

21. Durée de conservation

— Données clients : 10 ans (obligations comptables belges) — Prospects / newsletter : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans à compter du dernier contact actif — Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

22. Sous-traitants et prestataires

Be.GirlPower ne vend, n'échange et ne loue aucune donnée personnelle. Les prestataires suivants sont susceptibles de traiter des données personnelles dans le cadre des services proposés : — Stripe : traitement sécurisé des paiements — Lovable : hébergement du site web — Google Analytics (Google LLC) : mesure d'audience du site, avec consentement — https://policies.google.com/privacy — Google Meet (Google LLC) : sessions de coaching en visio — Calendly : prise de rendez-vous pour les sessions de coaching — Tally : formulaire de quiz et collecte des réponses — Systeme.io (le cas échéant) : gestion des emails et tunnels de vente Tous ces prestataires agissent dans le respect du RGPD. Des garanties appropriées sont en place pour tout transfert de données hors de l'Espace Économique Européen.

23. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants : — Droit d'accès (art. 15 RGPD) — Droit de rectification (art. 16 RGPD) — Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) — Droit à la limitation (art. 18 RGPD) — Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) — Droit d'opposition (art. 21 RGPD) — Droit de retrait du consentement à tout moment Pour exercer vos droits : info@begirlpower.be Délai de réponse : 1 mois. Réclamation possible auprès de l'Autorité de protection des données : APD — Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles https://www.autoriteprotectiondonnees.be

24. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation des cookies et vous invite à exprimer votre consentement. Types de cookies utilisés : — Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site. Pas de consentement requis. — Cookies analytiques : mesure d'audience via Google Analytics (Google LLC). Soumis à votre consentement préalable. Ces données sont anonymisées. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'accès aux contenus achetés ni au fonctionnement du quiz.

25. Sécurité des données

Connexion HTTPS/TLS, accès restreint aux données, mots de passe chiffrés, sauvegardes régulières. En cas de violation de données, notification à l'APD dans les 72 heures (art. 33 RGPD).

26. Modifications

Be.GirlPower se réserve le droit de modifier cette politique. La version en vigueur est celle publiée sur le site. Toute modification significative sera notifiée par email.